14
Jun

El datacenter de convergencia es aquel en el que se obtiene mayor valor para la empresa, según Interxion

INTERXION HOLDING NV, (NYSE: INXN), proveedor europeo líder en servicios de alojamiento en centros de datos independientes, aseguró durante su participación en el DatacenterDynamics que tuvo lugar en Madrid el pasado 12 de junio, que contar con un centro de datos profesional es fundamental para obtener un mejor servicio y un mayor valor para la empresa.

Interxion recalcó la similitud entre convergencia y datacenter y la importancia de contar con el expertise necesario para conseguir una experiencia de usuario positiva y, en definitiva, un buen servicio. Para Robert Assink, Director General de Interxion en España, “… convergencia significa que varias cosas se juntan en un mismo punto. El datacenter en el mundo TI es la propia convergencia, ya que es el “corazón” que soporta las soluciones TIC, software, hardware y todo tipo de redes y nubes” – y añade - “el datacenter de convergencia es aquel en el que se consigue un servicio integral que beneficia a las compañías, es el que aporta mayor valor a la empresa”.

Por otro lado, señaló la importancia que para la economía tiene la conectividad de modo que se pueda acceder a los datos en milisegundos, así como las características de la ubicación de su segundo centro de datos, MAD2. “Si no hay conectividad, no tiene sentido tener los datos. Nuestro segundo centro de datos, MAD2, está situado en el Silicon Alley español, en el madrileño barrio de San Blas. Este distrito es una zona tecnológica de alta conectividad donde existe mayor agrupación de fibra, redes de telecomunicaciones, potencia eléctrica y más de 100 empresas tecnológicas que se han instalado en este distrito para mejorar sus telecomunicaciones y dar un servicio de calidad a sus clientes”, recalca Assink.

Finalmente, la compañía comentó las dificultades y fortalezas a la hora de construir este centro de datos. “Nos encontramos con dificultades de licencias y la aprobación final para hacer público el proyecto como consecuencia de la situación económica en España. No obstante, se espera una demanda al alza para este tipo de servicios tanto por la AAPP, como por parte de las empresas, por lo que las previsiones de crecimiento son positivas”.

El objetivo del DatacenterDynamics ha sido dar a conocer las novedades y tendencias en el sector de los CPDs, así como otros factores como el diseño, construcción y optimización de los recursos IT.

Para más información:

Interxion España

Raquel Figueruelo

T: 917 894 850

raquelf@interxion.com

Acerca de Interxion:

Interxion es el proveedor líder en servicios de alojamiento en centros de datos independientes en Europa, con más de 1.200 clientes en los 28 centros de datos en 11 países europeos. Los centros de datos de Interxion, con un diseño uniforme y conforme a parámetros de eficiencia energética, ofrecen a sus clientes seguridad y alta disponibilidad para sus aplicaciones de misión crítica. Con conectividad de más de 400 carriers e ISPs y acceso a 18 Puntos Neutros europeos, Interxion ha constituido diversos nodos de contenido y conectividad para acoger a las crecientes comunidades de interés de clientes. Para más información, por favor consulte www.interxion.es

Interxion es miembro de EuroCloud España, representación española de EuroCloud, organización presente en 27 países europeos como: Finlandia, Dinamarca, Suecia, Reino Unido, Países Bajos, Bélgica, Francia y Alemania. EuroCloud tiene como objetivos principales el fomento de las relaciones con las instituciones Europeas, la promoción de las relaciones comerciales y tecnológicas, la participación en la creación de normativas, así como la creación de plataformas nacionales de servicios.

Los integrantes de EuroCloud España que se benefician de la interoperabilidad y posibilidad de participación activa en proyectos Europeos, son las empresas siguientes: ADW.es, Aner, Arsys, AvantaaS, Capside, Content-SORT, Claranet, Datatec Online, Delógica, DEYDE Calidad de Datos, eCivilis, Eptisa Tecnologías de Información, Esker Ibérica, Everilion, FlexxibleIT, Freematica, Geanet onDemand, GESIO, InterGrupo, Interxion, Ipsca, Joyent, KEYCLOUD (APGISA), Litebi, MakeSoft Technologies, Mercuriana, myGESTIÓN, NTT Europe, OfiPro, Oodrive, OVH HISPANO, Password Bank, RANNETWORKS, Red Hat, SafeNet, Secure File, Segura Duran Assessors, Spamina, Terremark, The Siemon Company, TribalOS y Zyncro Tech. EuroCloud España tiene también tres socios honoríficos que son: La Escuela de Organización Industrial (EOI), Rafael García del Poyo, Socio del Despacho de Abogados Osborne & Clarke y Antonio Gutiérrez Rubí, Director de Ideograma, Consultora de Comunicación Estratégica.

7
Jun

Aspectos legales y políticas públicas del Cloud Computing

Victor A. de Pous, cofundador y miembro del consejo de EuroCloud Holanda

El siguiente artículo fue presentado en la 4ª Conferencia de Cloud Computing de China (23-25 mayo 2012, Beijing), organizada por el Instituto Chino de Electrónica.

Parece que el Cloud Computing es el tema del momento pero, sin darnos cuenta, se ha convertido en un elemento clave para la provisión de las TIC tanto en el sector privado como el público. Un modelo, éste, que no pasará de moda.

Abordar los aspectos legales y las políticas públicas relacionadas con el Cloud es imprescindible para que su implantación sea un éxito, tanto por parte de los departamentos de TI de las empresas como por los mismos proveedores de servicios de Cloud.

La ley juega un doble papel respecto a las tecnologías de la Nube. Funciona como un marco legal, fijado por leyes y regulaciones de obligado cumplimiento. Pero también debe ser considerado como un instrumento necesario para gestionar el suministro de las ‘new style’ TIC de una manera efectiva y sostenible, asentada en los objetivos estratégicos de todas las organizaciones, sean éstas grandes o pequeñas.

El resto del artículo, disponible en inglés, se puede consultar aquí en formato pdf

30
May

Dónde alojar la Nube

Por Robert Assink, Director General de Interxion

Es un hecho reconocido que el Cloud Computing es la principal fuerza motriz de las TIC para el futuro. IDC ha predicho que el gasto en servicios Cloud va a aumentar de 16.200 millones de dólares en 2008 a 42.000 millones durante 2012. Pero a medida que la revolución de la nube continúa, las empresas deben considerar cómo van a actualizar sus infraestructuras TIC para prepararse para este crecimiento.

Son ya muchas las empresas que se han dado cuenta de los beneficios que supone alojar la infraestructura TIC de la Nube en los centros de datos neutrales. El ecosistema que se genera en los centros de datos es ideal para esos servicios en la nube ya que facilita la oportunidad de crecer conforme a la fluctuación de la demanda, así como la potencia eléctrica necesaria, la conectividad y la seguridad necesarias para garantizar un rendimiento fiable y una disponibilidad continua. También proporciona importantes economías de escala, lo que ayuda a mantener los costes en niveles mínimos en la etapa crítica de desarrollo de servicios en la nube. Un beneficio adicional es el drástico ahorro en costes como CAPEX (Capital Expenditure o gastos de capital) y OPEX (Operating Expenditure o gastos operativos), que pueden llegar fácilmente a 25 millones de dólares si se opta por construir un centro de datos.

Con esto en mente, hay varios factores clave para contar con un entrono ideal en el que los servicios de Cloud Computing pueden crecer y prosperar:

1) Escalabilidad ilimitada

El Cloud Computing exige un mayor nivel de escalabilidad y una disponibilidad más rápida que los modelos anteriores. El ancho de banda y la potencia de procesamiento deben estar inmediatamente disponibles para satisfacer la creciente demanda, con la posibilidad de añadir o reducir recursos cuando hayan pasado los picos de demanda. Mediante la externalización en un centro de datos profesional, las empresas no tienen que preocuparse más de aprovisionamientos para picos de demanda, evitando así los problemas de subutilización. Externalizar estos servicios en un centro de datos también evita el riesgo de quedarse sin capacidad cuando surgen mayores demandas.

2) Seguridad física y virtual

Aunque hay muchos beneficios por trasladarse a la nube, también hay algunos riesgos. La nube basada en Ethernet no es impenetrable ni inmune a la pérdida de datos. Las empresas deben identificar los riesgos operativos y de seguridad asociados con la nube, es decir, seguridad de los datos, la integridad y la privacidad, a fin de elegir mejor una solución que aborda estas preocupaciones.

Los ecosistemas de los grandes centros de datos son ideales para asegurar la entrega de aplicaciones en la nube, como Storage-as-a-Service o Software-as-a-Service. Esto es debido a la robustez de las infraestructuras del centro de datos y a la necesidad inherente que estos centros tienen de las tecnologías de mayor calidad, más eficientes y de última generación. Estos centros destacan en la seguridad tanto física como de datos, con múltiples capas de seguridad a prueba de fallos, así como sistemas de respaldo y de recuperación que protegen contra la pérdida de datos.

3) Alta densidad de potencia

Mientras que la mayoría de los servidores en una empresa tienen un promedio del 15 por ciento de utilización, los servidores virtualizados llegan al 60-80%. Por ello, la disponibilidad de alta densidad de potencia se ha convertido en una necesidad imperiosa y permite a los proveedores de servicios cloud desplegar el equipo más moderno y más eficiente reduciendo al mínimo el espacio necesario y, por tanto, el coste operativo.

4) Múltiple conectividad

Como las infraestructuras virtualizadas y la demanda de acceso “en cualquier momento y en cualquier lugar” siguen aumentando, la disponibilidad de conectividad se ha convertido para los usuarios en una variable tan importante como la potencia, es decir, la implementación de los procesos de cloud de una empresa tendrá éxito o no dependiendo de la calidad de la conexión del usuario final. El máximo ancho de banda y las opciones de múltiple conectividad impulsarán la adopción del modelo de pago por uso. Un centro de datos independiente puede proporcionar la gama más amplia de opciones de conectividad y la mayor capacidad de elección facilitando la reducción de costes.

5) Menores costes en la nube

Las economías de escala son el mayor beneficio derivado de la infraestructura que soporta la nube. Los grandes centros de datos reducen el coste para albergar las infraestructuras cloud computing, multiplican las economías generadas por el modelo de entrega de la nube y la protección de los márgenes de beneficio para los clientes.

Un reciente estudio de la Universidad de California concluyó que los costes de almacenamiento, comunicaciones y procesamiento en los grandes centros de datos tienden a reducirse entre cinco y siete veces. Además, el coste de construcción por metro cuadrado es hasta un 60% menor, según Tier1 Research.

La externalización de servicios en la nube también ayuda a las empresas que no pueden permitirse el lujo de construir o continuar con la expansión de su propio centro de datos, reduciendo así los gastos de capital y los gastos operativos. Los costes de las instalaciones están creciendo rápidamente, y de acuerdo con el Uptime Institute, los verdaderos costes de funcionamiento de un servidor son a menudo de cuatro a cinco veces mayor que el precio del servidor en una vida útil de 5 a 10 años. La externalización de un centro de datos equivale a un gran ahorro tanto en costes como administración para el negocio.

6) Comunidades específicas

Ir más allá de un simple servicio de “colocation”: algunos proveedores de centros de datos han creado específicas ‘comunidades Cloud’ - o comunidades de interés - de empresas que se benefician de la ubicación del centro de datos cerca de los mercados y con mismo proveedor de servicios. Es decir, una comunidad del centro de datos para el sector de servicios financieros, donde la velocidad de la negociación entre las empresas es fundamental, ayuda a sus miembros a aprovechar las ventajas de la velocidad de conexión con el mercado y la proximidad a los mercados financieros.

Además, las organizaciones dentro de esas comunidades tienen acceso directo a los intercambios financieros, intermediarios, proveedores de datos de mercado, y una amplia gama de proveedores de servicios gestionados e ISV (Independent Software Vendor), muchos de los cuales se conectan y utilizan una infraestructura y/o aplicaciones comunes. Este tipo de enfoque comunitario también se aplica a áreas fundamentales de interés como los medios digitales y proveedores de servicios, operadores de telecomunicaciones y puntos neutros, o sectores empresariales.

Por último, lo que será vital para el éxito del Cloud Computing, y para aquellos que quieran sacar el máximo provecho de sus beneficios, es que la infraestructura donde se apoya ofrezca confianza y escalabilidad, al mismo tiempo que proporcionar la conectividad y la seguridad requerida.

La utilización en los centros de datos está creciendo porque satisfacen una necesidad básica para acceder a información útil, de una manera rápida, con un menor coste y un riesgo mínimo. Cada vez más empresas se están dando cuenta de los beneficios de tener una parte de sus necesidades de procesamiento de datos, almacenamiento y redes en una instalación externalizada para ayudar a asegurar que sus operaciones puedan continuar sin interrupciones.

El Cloud Computing es todavía un paradigma en evolución que tardará muchos años en tener plena madurez. Sin embargo, con mejoras en la comprensión y el conocimiento de los procedimientos de seguridad, de infraestructura y de reglamentación, y con bases sólidas de infraestructura en el lugar, la nube parece que va a continuar su camino de crecimiento y adopción.

Acerca de Interxion:

Interxion (NYSE: INXN) es el proveedor líder en servicios de alojamiento en centros de datos independientes en Europa, con más de 1.200 clientes en los 29 centros de datos en 11 países europeos. Los centros de datos de Interxion, con un diseño uniforme y conforme a parámetros de eficiencia energética, ofrecen a sus clientes seguridad y alta disponibilidad para sus aplicaciones de misión crítica. Con conectividad de más de 400 operadores de telecomunicaciones e ISPs y acceso a 18 Puntos Neutros europeos, Interxion ha constituido diversos nodos de contenido y conectividad para acoger a las crecientes comunidades de interés.

Interxion es miembro activo de EuroCloud España. Esta asociación es la representación local de EuroCloud, red europea de empresas proveedoras SaaS y Cloud Computing presente en 27 países europeos como: Finlandia, Dinamarca, Suecia, Reino Unido, Países Bajos, Bélgica, Francia y Alemania. EuroCloud tiene como objetivos principales el fomento de las relaciones con las instituciones Europeas, la promoción de las relaciones comerciales y tecnológicas, la participación en la creación de normativas, así como la creación de plataformas nacionales de servicios.

Los integrantes de EuroCloud España que se benefician de la interoperabilidad y posibilidad de participación activa en proyectos Europeos son las empresas siguientes: ADW.es, Aner, Arsys, AvantaaS, Capside, Content-SORT, Claranet, Datatec Online, Delógica, DEYDE Calidad de Datos, eCivilis, Eptisa Tecnologías de Información, Esker Ibérica, Everilion, FlexxibleIT, Freematica, Geanet onDemand, GESIO, InterGrupo, Interxion, Ipsca, Joyent, KEYCLOUD (APGISA), Litebi, MakeSoft Technologies, Mercuriana, myGESTIÓN, NTT Europe, OfiPro, Oodrive, OVH HISPANO, Password Bank, RANNETWORKS, Red Hat, SafeNet, Secure File, Segura Duran Assessors, Spamina, Terremark, The Siemon Company, TribalOS y Zyncro Tech. EuroCloud España tiene también tres socios honoríficos que son: La Escuela de Organización Industrial (EOI), Rafael García del Poyo, Socio del Despacho de Abogados CREMADES & CALVO-SOTELO y Antonio Gutiérrez Rubí, Director de Ideograma, Consultora de Comunicación Estratégica.

Información para prensa: por favor contacte con David Rodríguez, Responsable de Información y Nuevos Medios en los teléfonos: 91 825 28 09 / 653 235 086, o por e-mail en david.rodriguez@eurocloudspain.org.

28
May

IV Cloud Day Valencia. EuroCloud España vuelve a despertar gran interés sobre la Nube

El último evento organizado por EuroCloud España, IV Cloud Day Valencia, confirma el gran interés que las tecnologías de la Nube despiertan en empresas y usuarios españoles. Expertos sobre el Cloud Computing y los modelos SaaS debatieron sobre el presente y futuro de esta tecnología en plena expansión.

Valencia, a 22 de mayo de 2012 El Cloud Day Valencia 2012 ha conseguido atraer la atención de la comunidad tecnológica y empresarial valenciana, consolidando la trayectoria de los tres anteriores Cloud Days celebrados en Madrid y Barcelona. Más de setenta asistentes acudieron a la cita con EuroCloud España en esta jornada destinada a acercar el Cloud Computing y los modelos Saas a empresas y usuarios.

La nube, a nuestro alcance

El Cloud Day Valencia contó con la presencia de relevantes personalidades de los sectores de la Tecnología y la Innovación, potenciando el intercambio de ideas y ofreciendo ejemplos de casos de éxito de distintos tipos de empresas y servicios que trabajan en el entorno del Cloud.

La jornada, de carácter gratuito, contó con unos anfitriones de excepción. Pilar Monroy, miembro de la Junta Directiva de EuroCloud España, y José Millet, director del Instituto Ideas de la Universidad Politécnica de Valencia (UPV) fueron los encargados de dar la bienvenida a los asistentes. Las TI también permitieron la participación de Maurice van der Woude, Director General de EuroCloud Europa, que estuvo presente a través de un vídeo realizado para la ocasión.

Tras la recepción, Ricard Martinez Martinez, Presidente de la Asociación Española de Profesionales de Privacidad y profesor de Derecho Constitucional de la Universidad de Valencia, realizó una ponencia sobre las normativas europeas relacionadas con la Nube, “que permiten a las empresas contratar con total confianza”. Para el profesor Martinez “el usuario del sistema tiene la obligación de escoger un proveedor de Cloud fiable”.

A continuación, la mesa redonda “Cloud Computing como palanca de la recuperación económica”, moderada por Pilar Monroy, Vocal de BI y Homologaciones de EuroCloud España, reunió a expertos del sector que analizaron cómo esta tecnología es una apuesta segura para el impulso del crecimiento de las empresas. Según Vicente Serrano, Director General de DATATEC Group, “todo va a ser Cloud Computing” en un futuro. De manera muy parecida se manifestó José Manuel Bernabéu Aubán, Profesor de la Universidad Politécnica de Valencia, afirmando que “es una oportunidad para todo tipo de empresas para salir de la crisis”.

Según Bernabéu Aubán las Pymes son las empresas que mayores resultados inmediatos pueden obtener del Cloud, “ya que pueden competir con las grandes corporaciones, accediendo a los mismos servicios de éstas”. Confirmando la opinión de sus dos colegas, Louis Naugès, Co-Founder & Chief Cloud Evangelist de Revevol, afirmó que el Cloud no es una revolución, es una evolución y “quien no se suba a la Nube ahora se quedará en el camino”.

Por último, participaron en esta jornada algunos de los miembros de EuroCloud España. Javier Giménez, Business Development Manager de LITEBI, Cloud Computing Business Intelligence, planteó su ponencia sobre analítica de negocios en la era de la información, recomendando que una empresa que ahora tenga que invertir en informática “sólo puede plantearse la Nube”.

Juan Manuel Estévez, Director de Producto de Gesio, centró su presentación en la gestión de la empresa online, resaltando que la clave de ella reside en una excelente comunicación:para qué usar herramientas complicadas si el secreto del éxito es la buena comunicación y facilitar la gestión”. Stefano Spirito, International Presales de Spamina, abordó la cuestión de la seguridad en las comunicaciones hacia la Nube, afirmando que en su entidad garantizan “la consistencia y la unicidad de la información”.

La jornada concluyó con la idea generalizada de que, para que el sector del Cloud se consolide plenamente en España, es necesario que las empresas del sector tecnológico tradicional lo asuman como modelo propio e imprescindible.

El IV Cloud Day contó con el apoyo del Instituto Ideas de la Universidad Politécnica de Valencia, INTECO (Instituto Nacional de Tecnologías de la Información), APEP (Asociación de Profesionales Españoles de la Privacidad) y del ITI (Instituto Tecnológico de la Informática).

Acerca de EuroCloud España

Es la representación española de EuroCloud, organización presente en 27 países europeos como: Finlandia, Dinamarca, Suecia, Reino Unido, Países Bajos, Bélgica, Francia y Alemania. EuroCloud tiene como objetivos principales el fomento de las relaciones con las instituciones Europeas, la promoción de las relaciones comerciales y tecnológicas, la participación en la creación de normativas, así como la creación de plataformas nacionales de servicios.

Los integrantes de EuroCloud España que se benefician de la interoperabilidad y posibilidad de participación activa en proyectos Europeos, son las empresas siguientes: ADW.es, Aner, Arsys, AvantaaS, Capside, Content-SORT, Claranet, Datatec Online, Delógica, DEYDE Calidad de Datos, eCivilis, Eptisa Tecnologías de Información, Esker Ibérica, Everilion, FlexxibleIT, Freematica, Geanet onDemand, GESIO, InterGrupo, Interxion, Ipsca, Joyent, KEYCLOUD (APGISA), Litebi, MakeSoft Technologies, Mercuriana, myGESTIÓN, NTT Europe, OfiPro, Oodrive, OVH HISPANO, Password Bank, RANNETWORKS, Red Hat, SafeNet, Secure File, Segura Duran Assessors, Spamina, Terremark, The Siemon Company, TribalOS y Zyncro Tech. EuroCloud España tiene también tres socios honoríficos que son: La Escuela de Organización Industrial (EOI), Rafael García del Poyo, Socio del Despacho de Abogados CREMADES & CALVO-SOTELO y Antonio Gutiérrez Rubí, Director de Ideograma, Consultora de Comunicación Estratégica.

Información para prensa: por favor contacte con David Rodríguez, Responsable de Información y Nuevos Medios en los teléfonos: 91 825 28 09 / 653 235 086, o por e-mail en david.rodriguez@eurocloudspain.org.

10
Feb

Los servicios Cloud de Alhambra-Eidos se alojan en el centro de datos de Interxion

Alhambra-Eidos, compañía experta en servicios cloud gestionados e integrados de tecnología, e Interxion, proveedor de servicios de alojamiento en centros de datos independientes, mantienen una estrecha colaboración que dura ya más de 10 años. Escalabilidad, densidad de potencia, ancho de banda y conexión con múltiples operadores son algunas de las ventajas que Interxion ofrece a Alhambra-Eidos, pero no las únicas.

Alhambra-Eidos es una compañía que diseña, integra, personaliza y gestiona los servicios de las TIC aplicados a los objetivos de sus clientes y que cuenta con más de 20 años en el sector. Desde que comenzaron a trabajar juntos hace más de 10 años, Interxion se ha convertido en un socio estratégico para la prestación de los Servicios Cloud de Alhambra-Eidos.

“En su momento seleccionamos a Interxion para soportar nuestros servicios que denominamos ICM (Integrador de Comunicaciones Multicarrier), debido a que dichos servicios estaban creciendo exponencialmente y se encontraban en una continua evolución y optimización. Por tanto, era muy importante ubicar toda la infraestructura que los soportaba en un centro fiable en cuanto a servicios básicos como suministro energético y climatización, pero era fundamental que fuese un centro neutro de comunicaciones que nos proporcionase flexibilidad en conectividad, es decir, la disponibilidad de acceso a los diferentes operadores de comunicaciones de una manera ágil, eficiente y con costes competitivos”, explica Raúl Izquierdo, Director de Operaciones de Alhambra-Eidos.

Sobre esta infraestructura ha evolucionado el resto de la pirámide de Servicios Gestionados TI de Alhambra-Eidos, entre ellos los de Cloud y tras cambiar el centro de datos de la compañía a Interxion, se migraron el resto de los centros de clientes, lo que aporta a éstos ventajas en otros servicios de valor añadido como soporte, mantenimiento de sistemas y aplicaciones, así como comunicaciones.

“De este modo, podemos proporcionar a nuestros clientes soluciones de comunicaciones IP basadas en múltiples operadores, pero abstrayendo a éste de la complejidad de la interlocución con los mismos. Hay que tener en cuenta que a todos los efectos somos nosotros su operador y les proporcionamos un servicio integral de soporte y mantenimiento de toda su WAN, además de mejorar la disponibilidad de la misma, debido a la redundancia de comunicaciones por diferentes operadores y/o tecnologías”, analiza el Director de Operaciones de Alhambra-Eidos.

Asimismo, el portfolio de servicios de Alhambra-Eidos fue evolucionando y se fueron agregando servicios como Disaster Recovery, Backup Gestionado, Cloud Computing, Operador de Voz sobre IP y Servicios Gestionados de comunicaciones unificadas. Para el Director de Operaciones de Alhambra-Eidos, “todos ellos están basados en sistemas alojados en Interxion sobre esa infraestructura que es la base de la pirámide, y que nos permite tener una fiabilidad fundamental a ese nivel, además de la escalabilidad que exige nuestro negocio”.

En estos momentos, el apoyo llega a los Servicios Cloud Computing. “Los clientes de servicios Cloud exigen de los proveedores seguridad, flexibilidad y escalabilidad. Las tres variables se cumplen sólo si la plataforma cloud está alojada en un centro de datos profesional. Estos centros cuentan con las medidas y protocolos de seguridad más avanzados y con un diseño modular que permite a sus clientes demandar mayores o menores recursos adaptándose a las necesidades de cada momento”, explica Izquierdo.

Durante estos años, la relación con Interxion se ha visto fortalecida debido a que ambas empresas tienen una clara orientación a la innovación y al cliente. “Por ejemplo, en el año 2006 los centros de datos se fueron transformando y los proveedores de servicios cloud sustituyendo progresivamente nuestra infraestructura por blades. Esto supuso un aumento progresivo en la densidad de potencia por servidor y del consumo eléctrico por bastidor, lo cual exigía mejoras en el suministro de energía pero sobre todo en la climatización”, señala Izquierdo.

De esta forma, escalabilidad, densidad de potencia, ancho de banda y conexión con múltiples operadores son algunas de las ventajas que ofrece Interxion a Alhambra-Eidos y que según el Director de Operaciones de esta compañía, “en el contexto actual de los servicios Cloud y con las necesidades actuales de nuestros clientes no concibo la contratación de un centro de datos que no aporte todas estas ventajas, ya que el conjunto de todas ellas es lo que ayuda a que nuestros servicios sean más competitivos y eficientes.”

Estas ventajas también se proyectan en los clientes alojados en Interxion, a los que Alhambra-Eidos proporciona Servicios TI Gestionados. Al estar sus sistemas y líneas de comunicaciones alojadas en el mismo centro de datos es posible ofrecer soluciones más económicas, competitivas y flexibles.

Izquierdo también destaca el personal técnico experto de Interxion y la certificación ISO 27001 que garantiza la puesta en marcha del SGSI (Sistema de Gestión de Seguridad de la Información). Además, recalca que Interxion tiene muy presente la evolución tecnológica de los sistemas y adapta las infraestructuras a las necesidades que requerirán dichos sistemas. “Por tanto, no veremos limitada la evolución tecnológica de nuestros sistemas por carencias en el centro de datos”, comenta Raúl Izquierdo.

Alhambra-Eidos subraya también el hecho de que Interxion tenga una presencia internacional relevante, ya que les permitirá contar con un socio tecnológico importante y de confianza en otros países de la Unión Europea. “Por ejemplo, nos puede facilitar la implementación de Disaster Recovery Plans con carácter internacional para alguna de las empresas para las que prestamos este tipo de servicios”, apunta Izquierdo.

Acerca Interxion

Interxion es el proveedor líder en centros de datos neutrales y servicios gestionados.

Fundada en 1998 en Holanda, Interxion ha tenido un rápido crecimiento, consiguiendo un gran reconocimiento por tener la mayor presencia en Europa. Hoy en día Interxion gestiona 28 centros de datos, en 13 ciudades de 11 países. Interxion ofrece soluciones para el alojamiento de equipos y servicios gestionados a más de 1.200 clientes; incluyendo corporaciones, proveedores de contenido, proveedores de servicios móviles y empresas de hosting y telecomunicaciones.

Interxion es miembro de EuroCloud. Esta es la representación española de EuroCloud, presente en 27 países europeos como: Finlandia, Dinamarca, Suecia, Reino Unido, Países Bajos, Bélgica, Francia y Alemania. EuroCloud tiene como objetivos principales el fomento de las relaciones con las instituciones Europeas, la promoción de las relaciones comerciales y tecnológicas, la participación en la creación de normativas, así como la creación de plataformas nacionales de servicios.

Los integrantes de EuroCloud Spain que se benefician de la interoperabilidad y posibilidad de participación activa en proyectos Europeos, son las empresas siguientes: ADW.es, Aner, Arsys, Capside, Content-SORT, Claranet, Delógica, DEYDE Calidad de Datos, eCivilis, Eptisa Tecnologías de Información, Esker Ibérica, FlexxibleIT, Freematica, Geanet onDemand, GESIO, InterGrupo, Interxion, Ipsca, Joyent, KEYCLOUD (APGISA), Litebi, MakeSoft Technologies, Mercuriana, myGESTIÓN, NTT Europe, OfiPro, Oodrive, OVH HISPANO, Password Bank, RANNETWORKS, Red Hat, SafeNet, Secure File, Segura Duran Assessors, Spamina, Terremark, The Siemon Company, TribalOS y Zyncro Tech. EuroCloud España tiene también tres socios honoríficos que son: La Escuela de Organización Industrial (EOI), Rafael García del Poyo, Socio del Despacho de Abogados CREMADES & CALVO-SOTELO y Antonio Gutiérrez Rubí, Director de Ideograma, Consultora de Comunicación Estratégica.

16
Ene

El paso de shadow IT a la tecnología como servicio en la empresa

Nieves Franco, Directora Comercial de Arsys

¿Están preparadas las empresas para el nuevo escenario de trabajo que propicia el Cloud Computing? En los últimos años han aflorado un sinfín de servicios y herramientas basados en Internet, muchos de ellos orientados a facilitar el intercambio de información, en cualquier momento, desde cualquier lugar y a través de cualquier dispositivo móvil. Sin embargo, ¿son conscientes las organizaciones de que muchas de estas aplicaciones ya están implantadas oficiosamente y en uso por parte de muchos de sus empleados? Muchas de ellas no. La razón no es otra que, en muchos casos, las empresas están, tecnológicamente hablando, a años luz de sus empleados.

Hablamos del uso de las redes sociales en el trabajo; pero también de los sistemas de almacenamiento en la Nube o de los correos electrónicos que enviamos a una cuenta personal con material de trabajo para poder acceder a la información desde casa, las posibilidades son cada vez más. El uso de estas aplicaciones personales con fines profesionales es lo que se denomina “shadow IT” de las organizaciones o “TIC en la sombra”. Están en la sombra porque escapan al control de los CIO y responsables TIC y escapan a través del navegador, no de los sistemas de permisos y usuarios, de los firewalls o de cualquier otro sistema de seguridad lógica.

Que una organización sea capaz de hacer frente a esta corriente y de adaptarse a los usos y aplicaciones que precisan sus empleados para mejorar su productividad dependerá de la capacidad que tengan para observar, escuchar y entender sus necesidades y hacerlo desde una óptica global, comprendiendo que Internet es una herramienta social y abierta, al alcance de todos. Sólo una mentalidad abierta y una nueva forma de entender el modelo tecnológico asegura la capacidad competitiva de las organizaciones. Es más, aquellas compañías que sepan aprovechar desde el primer momento todo este potencial estarán contribuyendo a mejorar la productividad de sus empleados, poniendo a su disposición servicios corporativos Cloud, con todas las garantías de accesibilidad, seguridad y confidencialidad.

Mientras que en el pasado, el grueso de la inversión tecnológica correspondía al hardware, tanto por los costes iniciales de adquisición, como por los recurrentes de su mantenimiento y administración diaria o la continua necesidad de ir innovándolo y actualizándolo, hoy las herramientas tecnológicas más rentables y más usadas por los usuarios pueden ser un correo electrónico que siempre funciona, un Disco Duro Online para enviar cómodamente archivos corporativos o un ordenador corporativo en la Nube que facilita el teletrabajo.

Las organizaciones, con los CIO como principales impulsores de la transformación tecnológica, deben entender cuanto antes cómo está influyendo el Cloud en su negocio y contribuir a que emerja toda la tecnología en la sombra que los usuarios demandan. El primer paso es preguntarse qué queremos hacer con la tecnológica y no qué tecnología queremos usar. Esto es Cloud.

Sobre Arsys:

Arsys es el grupo de Internet líder en tecnología e innovación que proporciona servicios de presencia en Internet, cloud hosting y soluciones avanzadas de infraestructura tecnológica. Con más de 1.400.000 servicios activos y más de 250.000 clientes de 100 países, Arsys es líder en el mercado español y pionero en el desarrollo de la primera plataforma de Cloud Hosting.

En 2008 el Grupo incorpora a su accionariado las firmas de inversión The Carlyle Group y Mercapital. Con presencia en España, Francia y Portugal, Arsys cuenta con una plantilla de 270 empleados y alcanzó un volumen de negocio de 41 millones de euros en 2010.

Arsys también cuenta con otras marcas en el mercado de servicios de Internet, como Piensa Solutions, Nicline, GravityNet y Sync.

Toda la actualidad sobre arsys.es está disponible en la nueva página web www.arsys.es, Twitter (@arsys) y en la página de arsys.es en Facebook.

Arsys es miembro de EuroCloud. Esta es la representación española de EuroCloud, presente en 27 países europeos como: Finlandia, Dinamarca, Suecia, Reino Unido, Países Bajos, Bélgica, Francia y Alemania. EuroCloud tiene como objetivos principales el fomento de las relaciones con las instituciones Europeas, la promoción de las relaciones comerciales y tecnológicas, la participación en la creación de normativas, así como la creación de plataformas nacionales de servicios.

Los integrantes de EuroCloud Spain que se benefician de la interoperabilidad y posibilidad de participación activa en proyectos Europeos, son las empresas siguientes: ADW.es, Aner, Arsys, Capside, Content-SORT, Claranet, Delógica, DEYDE Calidad de Datos, eCivilis, Eptisa Tecnologías de Información, Esker Ibérica, FlexxibleIT, Freematica, Geanet onDemand, GESIO, InterGrupo, Interxion, Ipsca, Joyent, KEYCLOUD (APGISA), Litebi, MakeSoft Technologies, Mercuriana, myGESTIÓN, NTT Europe, OfiPro, Oodrive, OVH HISPANO, Password Bank, RANNETWORKS, Red Hat, SafeNet, Secure File, Segura Duran Assessors, Spamina, Terremark, The Siemon Company, TribalOS y Zyncro Tech. EuroCloud España tiene también tres socios honoríficos que son: La Escuela de Organización Industrial (EOI), Rafael García del Poyo, Socio del Despacho de Abogados CREMADES & CALVO-SOTELO y Antonio Gutiérrez Rubí, Director de Ideograma, Consultora de Comunicación Estratégica.

10
Ene

El Centro de Soporte de Soluciones de Claranet garantiza primer nivel de perfil técnico ante peticiones o dudas y atención de calidad a sus clientes

Núria Sánchez, Marketing Manager


Claranet, Proveedor de Servicios Gestionados con presencia en Reino Unido, Francia, Alemania, España, Portugal y Holanda, apuesta por el Centro de Soporte de Soluciones (CSS). Se trata de una innovación en el área de la Atención Técnica de Calidad, con el objetivo de lograr una asistencia fiable, de confianza y comprometida en todo momento con nuestros clientes, diseñado según el marco de las buenas prácticas de ITIL. Su misión fundamental es la de atender, gestionar y dar respuesta a todas las cuestiones relativas a la operación de nuestros servicios, una vez éstos se han puesto en producción, bien sea a través del contacto directo con el cliente, o bien a través de la gestión proactiva de los mismos mediante los sistemas de control y monitorización dispuestos a tal fin. El CSS ofrece un nivel de asistencia técnica más elevado, con la integración tanto del antiguo primer nivel de Soporte Técnico como del segundo nivel en un único Centro de Gestión, más especializado y focalizado en dar una respuesta técnica eficiente desde un primer momento, con la reducción del escalado anterior.

Continúo aprendizaje. Los miembros del CSS reciben sesiones formativas periódicas a lo largo del año a cargo del Departamento de Calidad y Mejora Continua. En estas sesiones los miembros del CSS reciben formación sobre calidad de servicio y atención al cliente; aprender a ser receptivos a sus necesidades y qué posición tomar ante ellos. Así consiguen mejorar la continuidad de sus negocios, fortaleciendo además el vínculo profesional que nos une a ellos. En este sentido, otras materias tratadas en estas sesiones están enfocadas a potenciar las habilidades personales del equipo, compartiendo en grupo la experiencia diaria y generando así inercias positivas que refuercen el trabajo llevado a cabo por todos los miembros. Fomentar y promover relaciones profesionales estrechas con nuestros clientes, es uno de los puntales de Claranet y nos permite ser reconocidos y diferenciados respecto a otras compañías del sector. Además Claranet hace formación interna con personal sénior del Departamento de Operaciones, que permite a sus trabajadores ampliar formación y conocimientos sobre aspectos técnicos con el fin de mejorar continuamente el servicio hacia sus clientes.

Actualmente hemos reinterpretado y rediseñado nuestro antiguo Departamento de Soporte Técnico, para transformarlo en un Centro de Gestión de Soluciones al Usuario cuyo objetivo fundamental es asegurar en todo momento la disponibilidad del servicio contratado. Para ello, el CSS está a disposición de nuestros clientes de lunes a viernes en horario laboral, y los 365 días al año las 24 horas, para aquellos servicios más exclusivos y dedicados.

Sobre claranet:

Claranet es un proveedor de servicios gestionados con experiencia en la implantación de servicios TI desde 1996. Ofrecemos soluciones de Hosting, Redes y Aplicaciones a miles de clientes en toda Europa, permitiéndoles que se centren en su negocio externalizando la gestión de los servicios TI.

El Grupo Claranet tiene 11 oficinas, 16 Data centers y una facturación anual de más de 85M de €. Nuestra red MPLS internacional permite ofrecer servicios de conectividad en los 6 países donde Claranet tiene presencia. Así mismo disponemos de más de 500 acuerdos de peering en los principales puntos neutros internacionales. La monitorización 24x7x365 y el mantenimiento de una amplia red internacional, se realiza desde los diferentes Centros de Soporte distribuidos en cada uno de los países. Claranet cuenta con una larga trayectoria como proveedor de servicios gestionados: Atrápalo, Five TV, Enciclopedia Catalana, Centres AutoEquip, Amnistía Internacional o Palacio de Congresos de Barcelona son algunos de los clientes que confían en los servicios de Claranet.

Claranet se esfuerza por la excelencia y nuestro cometido es ofrecer servicios gestionados de Hosting, Redes y Aplicaciones. La implementación de procesos basados en ITIL y ser Microsoft Gold partner y VMWare Enterprise partner fortalece la posición de Claranet como experto en soluciones gestionadas.

Claranet es miembro de EuroCloud. Esta es la representación española de EuroCloud, presente en 27 países europeos como: Finlandia, Dinamarca, Suecia, Reino Unido, Países Bajos, Bélgica, Francia y Alemania. EuroCloud tiene como objetivos principales el fomento de las relaciones con las instituciones Europeas, la promoción de las relaciones comerciales y tecnológicas, la participación en la creación de normativas, así como la creación de plataformas nacionales de servicios.

Los integrantes de EuroCloud Spain que se benefician de la interoperabilidad y posibilidad de participación activa en proyectos Europeos, son las empresas siguientes: ADW.es, Aner, Arsys, Capside, Content-SORT, Claranet, Delógica, DEYDE Calidad de Datos, eCivilis, Eptisa Tecnologías de Información, Esker Ibérica, FlexxibleIT, Freematica, Geanet onDemand, GESIO, InterGrupo, Interxion, Ipsca, Joyent, KEYCLOUD (APGISA), Litebi, MakeSoft Technologies, Mercuriana, myGESTIÓN, NTT Europe, OfiPro, Oodrive, OVH HISPANO, Password Bank, RANNETWORKS, Red Hat, SafeNet, Secure File, Segura Duran Assessors, Spamina, Terremark, The Siemon Company y Zyncro Tech. EuroCloud España tiene también tres socios honoríficos que son: La Escuela de Organización Industrial (EOI), Rafael García del Poyo, Socio del Despacho de Abogados CREMADES & CALVO-SOTELO y Antonio Gutiérrez Rubí, Director de Ideograma, Consultora de Comunicación Estratégica.

Claranet España
C/Juan Gris, 2-28, planta 4,Torres Cerdá
08014 Barcelona

Núria Sánchez
Responsable de Marketing
Telf. 902.884.633
Email: prensa@claranet.es
Web: www.claranet.es

5
Ene

La seguridad se elige

El presidente del recién estrenado grupo Ametic, Luis Frutos, declaró que “La seguridad en la nube es mayor que en el 99% de las empresas”. Siendo la sensación de seguridad uno de los puntos críticos para la implantación de la nube, ¿tiene esto sentido? ¿Por qué puede decir esto? “Para algunos la falta de seguridad es un lastre, pero esto es una percepción errónea”. Adrián Martínez, socio-director de Geanet, coincide “Una de las cosas que aporta el modelo cloud es que te vas a encontrar unas medidas de seguridad que pocas compañías individualmente podrían tener” y profundiza “para la pequeña y mediana empresa supone la oportunidad de beneficiarse de unos modelos de seguridad a los que antes solo podían acceder las multinacionales”.

¿Entonces el problema es solo de mala fama? ¿Qué hay de cierto en las voces críticas?

Existe un acuerdo generalizado respecto a que esta nueva tecnología entraña riesgos en cuestiones de seguridad de datos, pero igualmente común es el convencimiento de que una buena gestión por parte del proveedor puede ser muy eficaz a la hora de minimizarlos. Como por todo terreno inexplorado, tenemos que caminar con pies de plomo y acompañarnos de un buen guía, que sea capaz de ver más lejos que nosotros. Hace unos años el simple acto de entrar en Internet resultaba mucho más peligroso para el equipamiento tecnológico. Igual que la seguridad en la red global ha mejorado mucho, tenemos que confiar y exigir que los implicados pongan el mismo empeño, si no mayor, en blindar el modelo nube. Por el bien de todos.

Saber elegir y diferenciar entre la profesionalidad y la desidia será fundamental para poder aprovechar lo que nos ofrece la nube en materia de seguridad: la oportunidad de compartir con otras empresas de diferentes tamaños los costes de unas medidas de seguridad que de otra manera estarían fuera de nuestro alcance.

Departamento de comunicación de Geanet.

Acerca de Geanet:

Somos, desde 2004, una plataforma para la gestión empresarial donde nos involucramos con nuestros clientes en la mejora de sus procesos y en la puesta en marcha de proyectos de eCommerce, CRM, ERP, Business Intelligence, eLearning, bajo el paradigma de Cloud Computing.

Gracias a nuestra red de Partners acercamos a las organizaciones la mejor consultoría y metodología de negocio aplicada a través de la tecnología de Geanet.

Geanet es miembro de EuroCloud. Esta es la representación española de EuroCloud, presente en 27 países europeos como: Finlandia, Dinamarca, Suecia, Reino Unido, Países Bajos, Bélgica, Francia y Alemania. EuroCloud tiene como objetivos principales el fomento de las relaciones con las instituciones Europeas, la promoción de las relaciones comerciales y tecnológicas, la participación en la creación de normativas, así como la creación de plataformas nacionales de servicios.

Los integrantes de EuroCloud Spain que se benefician de la interoperabilidad y posibilidad de participación activa en proyectos Europeos, son las empresas siguientes: ADW.es, Aner, Arsys, Capside, Content-SORT, Claranet, Delógica, DEYDE Calidad de Datos, eCivilis, Eptisa Tecnologías de Información, Esker Ibérica, FlexxibleIT, Freematica, Geanet onDemand, GESIO, InterGrupo, Interxion, Ipsca, Joyent, KEYCLOUD (APGISA), Litebi, MakeSoft Technologies, Mercuriana, myGESTIÓN, NTT Europe, OfiPro, Oodrive, OVH HISPANO, Password Bank, RANNETWORKS, Red Hat, SafeNet, Secure File, Segura Duran Assessors, Spamina, Terremark, The Siemon Company y Zyncro Tech. EuroCloud España tiene también tres socios honoríficos que son: La Escuela de Organización Industrial (EOI), Rafael García del Poyo, Socio del Despacho de Abogados CREMADES & CALVO-SOTELO y Antonio Gutiérrez Rubí, Director de Ideograma, Consultora de Comunicación Estratégica.

30
Dic

¿Vértigo en la nube?

Recientes informes nos hablan del momento de expansión del Cloud Computing, pero también de ciertos miedos y vértigos que asolan a las empresas. Según la consultora IDC, sólo un 11% de las empresas que dicen conocer el modelo, lo utilizan realmente. Sin embargo, un estudio de CB Consulting revela que dos tercios de las empresas españolas se habrán “subido” a la nube en 2014, y la propia IDC vaticina que para ese año el mercado de SaaS alcanzará un volumen de negocio cercano a los 475 millones de euros, y habrá crecido cinco veces más que el software bajo licencia.

Uno de los principales, o quizás el principal motivo de desconfianza, radica La disponibilidad de los datos y la seguridad. En el hecho de dejar la información crítica de la empresa en manos de terceros. Parece lógico que cualquier empresa se preocupe de estos aspectos, aun cuando pueda ver claramente los beneficios de una plataforma Cloud.

Cualquier organización quiere saber dónde están sus datos y quién vela por su seguridad; confiar en que la información esté disponible y los datos íntegros en todo momento; controlar quién accede a ella; cerciorarse de que las comunicaciones sean fiables y seguras; y en caso de desastre, saber que no llegarán a perder toda su información. Efectivamente, las empresas necesitan confiar en un proveedor que cubra todos los aspectos relativos a la seguridad y disponibilidad de su información. Cuando se decide externalizar el activo más importante de una empresa, lo primero que cabe plantearse es en manos de quién lo dejamos.

Las empresas van a confiar en alguien que le ofrezca todo lo que concierne a la gestión en la nube, pero también absolutamente todo lo que concierne a su seguridad: un centro de datos que cumpla todos los requisitos de funcionamiento; sistemas que ofrezcan plena disponibilidad de su información –bases de datos, aplicaciones empresariales …; una red tolerante a fallos y que garantice el acceso en tiempo real desde cualquier ubicación, a través de sistemas redundantes y efectivas políticas de back up; una sólida protección del control de acceso a los datos empresariales, con escrupulosos procesos de autenticación y autorización, administración de identidades, configuración de usuarios y administración de funciones; y por supuesto, un plan integral de prevención de desastres, que contemple sus efectos y resulten imperceptibles, a fin de que no interrumpan la actividad del negocio.

Pero además de todo ello, un proveedor de confianza de servicios Cloud ha de ser flexible. Si el cliente, a pesar de todo, va a sentir vértigo al subir a la nube, mitiguemos sus temores. Que sepa que puede bajarse cuando quiera, o que pueda disponer de una parte de su información y sus recursos en la plataforma virtual y otra on site, con la opción de cambiar de opinión en cualquier momento. Ante todo, se trata de ayudarle a entender los beneficios del Cloud. Y él mismo, poco a poco, terminará por vencer sus vértigos.

Jesús Midón Pablo

Director general de Esker Ibérica, vicepresidente de EuroCloud España

Acerca de Esker.

Esker provee soluciones que mejoran la eficiencia y rentabilidad de las empresas gracias a la automatización de sus procesos de negocio. La automatización permite reducir la intervención manual y el uso del papel, dotando al equipo directivo de un mayor control y visibilidad sobre los flujos documentales que entran y salen de la empresa. Pudiéndose utilizar como servicio o en propiedad, la solución de Esker es una plataforma universal de automatización para cada tipo de proceso y de canal de comunicación, que permite recortar costes, obtener rendimientos operativos importantes e inmediatos y recuperar la inversión en un periodo de entre tres a seis meses. Fundada en 1985, Esker cuenta con más de 80.000 clientes en todo el mundo. En la península ibérica, la empresa está presente desde el año 1995 y da servicio a más de 400 empresas, clientes de Esker DeliveryWare y Esker Fax, y más de 2000 clientes de Acceso Host. Las oficinas centrales de Esker están ubicadas en Lyon, Francia y cuenta con filiales en España, Estados Unidos, Alemania, Reino Unido, Italia, Singapur y Australia

Esker es miembro de EuroCloud. Esta es la representación española de EuroCloud, presente en 27 países europeos como: Finlandia, Dinamarca, Suecia, Reino Unido, Países Bajos, Bélgica, Francia y Alemania. EuroCloud tiene como objetivos principales el fomento de las relaciones con las instituciones Europeas, la promoción de las relaciones comerciales y tecnológicas, la participación en la creación de normativas, así como la creación de plataformas nacionales de servicios.

Los integrantes de EuroCloud Spain que se benefician de la interoperabilidad y posibilidad de participación activa en proyectos Europeos, son las empresas siguientes: ADW.es, Aner, Arsys, Capside, Content-SORT, Claranet, Delógica, DEYDE Calidad de Datos, eCivilis, Eptisa Tecnologías de Información, Esker Ibérica, FlexxibleIT, Freematica, Geanet onDemand, GESIO, InterGrupo, Interxion, Ipsca, Joyent, KEYCLOUD (APGISA), Litebi, MakeSoft Technologies, Mercuriana, myGESTIÓN, NTT Europe, OfiPro, Oodrive, OVH HISPANO, Password Bank, RANNETWORKS, Red Hat, SafeNet, Secure File, Segura Duran Assessors, Spamina, Terremark, The Siemon Company y Zyncro Tech. EuroCloud España tiene también tres socios honoríficos que son: La Escuela de Organización Industrial (EOI), Rafael García del Poyo, Socio del Despacho de Abogados CREMADES & CALVO-SOTELO y Antonio Gutiérrez Rubí, Director de Ideograma, Consultora de Comunicación Estratégica.

21
Dic

EL TRIBUNAL DE JUSTICIA DE LA UNIÓN EUROPEA RESUELVE LAS CUESTIONES PREJUDICIALES PLANTEADAS POR EL TRIBUNAL SUPREMO ESPAÑOL EN RELACIÓN CON LA DIRECTIVA EUROPEA DE PROTECCIÓN DE DATOS

La Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo (FECEMD), actualmente denominada ADIGITAL, ASNEF y otras partes interesadas interpusieron ante el Tribunal Supremo español un recurso para la impugnación de diversos artículos del Real Decreto 1720/2007, que aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos.

Mediante Sentencia estimatoria parcial fechada el 15 de julio de 2010, el Tribunal Supremo español, por un lado, decretó la nulidad de cuatro preceptos de dicho Reglamento. Y por otro, decidió proceder a la remisión de una consulta al Tribunal de Justicia de la Unión Europea sobre el artículo 7, letra f), de la Directiva 95/46 de protección de datos y su compatibilidad con el artículo 10, apartado 2, letras a), supuesto primero, y b), párrafo primero, del mencionado Reglamento, lo que motivó que la impugnación de este último artículo quedara pendiente de resolver hasta que el Tribunal de Justicia de la Unión Europea se pronunciase sobre la referida consulta articulada a través de dos concretas cuestiones prejudiciales.

Con la formulación de las dos citadas cuestiones, el Tribunal Supremo español pretendía disponer de un criterio interpretativo por parte del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en cuanto al alcance del artículo 7, letra f), de la Directiva 95/46 de protección de datos. Y de este modo, si el Tribunal de Justicia de la Unión Europea llegaba a estimar, contaría con una base jurídica sólida para pronunciarse sobre la posible nulidad del mencionado artículo 10 del Reglamento dado que (i) que no corresponde a los Estados miembros añadir requisitos adicionales a los establecidos en la Directiva, y (ii) que al referido artículo 7, letra f), puede reconocérsele efecto directo.

Pues bien, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha resuelto, en su Sentencia de 24 de noviembre de 2011 (asuntos acumulados c-468/10 y C-469/10), en una resolución que constituye un hito, ya que es la primera vez que dicho Tribunal se pronuncia directamente sobre el artículo 7, letra f), de la Directiva 95/46, que:

a.) El artículo 7, letra f), establece dos requisitos acumulativos para que un tratamiento de datos personales sea lícito, a saber: (i) por una parte, que ese tratamiento de datos personales sea necesario para la satisfacción del interés legítimo perseguido por el responsable del tratamiento o por el tercero o terceros a los que se comuniquen los datos; y (ii) por otra, que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del interesado.

De ahí, que este artículo se oponga a toda normativa nacional que, en el caso de que no exista consentimiento del interesado, imponga exigencias adicionales. Y por esta razón, la Sentencia considera que el Reglamento español sobre protección de datos se ha excedido al exigir el requisito de que los datos objeto de tratamiento figuren en fuentes accesibles al público.

b.) El artículo 7, letra f), de la Directiva 95/46 tiene efecto directo, ya que, se trata de una disposición suficientemente precisa para poder ser invocada por un particular y aplicada por los órganos jurisdiccionales nacionales.

Por tanto, a la luz de los pronunciamientos contenidos en la referida Sentencia, debemos concluir que:

(i) Se pueden realizar tratamientos de datos cuando exista el consentimiento de los interesados o cuando exista un interés legítimo de la entidad que trate los datos o del tercero o terceros a los que se cedan, siempre y cuando no se vulneren, en el caso concreto, los derechos y libertades de los afectados.

(ii) Si el Tribunal Supremo español no declarase nula la restricción añadida por el legislador español en el artículo 10, apartado 2, letras a), supuesto primero, y b), párrafo primero del Real Decreto 1720/2007 sobre protección de datos personales, el Reino de España estaría manteniendo un nivel distinto de protección al de los demás Estados miembros de la Unión Europea. Y esta situación, a su vez, dificultaría las actividades económicas en dicha Unión, impidiendo la libre circulación de datos personales y la libre prestación de servicios entre los Estados miembros.

Y no sobrará añadir, además, que supondría una seria desventaja competitiva para los operadores afectados por la aplicación del referido artículo 10, lo que, a buen seguro, afectaría a las libertades de establecimiento y de prestación de servicios en la medida en que se dificultaría o, simplemente, se haría menos atractivo el ejercicio de estas libertades en España.

“Alea jacta est”.

Rafael García del Poyo y Miguel Ángel Serrano son abogados y socios de “CREMADES & CALVO-SOTELO”. Ambos intervinieron como abogados y representantes de ADIGITAL en los asuntos acumulados C-468/10 y C-469/10 seguidos ante el Tribunal de Justicia de la Unión Europea.

CREMADES & CALVO-SOTELO, es miembro de EuroCloud. Esta es la representación española de EuroCloud, presente en 27 países europeos como: Finlandia, Dinamarca, Suecia, Reino Unido, Países Bajos, Bélgica, Francia y Alemania. EuroCloud tiene como objetivos principales el fomento de las relaciones con las instituciones Europeas, la promoción de las relaciones comerciales y tecnológicas, la participación en la creación de normativas, así como la creación de plataformas nacionales de servicios.

Los integrantes de EuroCloud Spain que se benefician de la interoperabilidad y posibilidad de participación activa en proyectos Europeos, son las empresas siguientes: ADW.es, Aner, Arsys, Capside, Content-SORT, Claranet, Delógica, DEYDE Calidad de Datos, eCivilis, Eptisa Tecnologías de Información, Esker Ibérica, FlexxibleIT, Freematica, Geanet onDemand, GESIO, InterGrupo, Interxion, Ipsca, Joyent, KEYCLOUD (APGISA), Litebi, MakeSoft Technologies, Mercuriana, myGESTIÓN, NTT Europe, OfiPro, Oodrive, OVH HISPANO, Password Bank, RANNETWORKS, Red Hat, SafeNet, Secure File, Segura Duran Assessors, Spamina, Terremark, The Siemon Company y Zyncro Tech. EuroCloud España tiene también tres socios honoríficos que son: La Escuela de Organización Industrial (EOI), Rafael García del Poyo, Socio del Despacho de Abogados CREMADES & CALVO-SOTELO y Antonio Gutiérrez Rubí, Director de Ideograma, Consultora de Comunicación Estratégica.